Vidro trincado ou quebrado
Rachaduras, lascas ou quebra causada por impacto, pressão ou queda.
Assistência técnica de celulares
Troca de tela de celular em Belford Roxo, sem complicação.
Tela trincada, toque falhando, manchas ou imagem com linhas? Avaliamos o aparelho antes do reparo e explicamos com clareza a opção de tela disponível para o seu modelo.
Avaliação antes do reparo
Retirada e entrega disponíveis
Pós-atendimento e garantia legal
Tela trincada
Toque falhando
Imagem com defeito
Sinais comuns
Nem toda tela danificada apresenta o mesmo problema.
Alguns aparelhos continuam exibindo imagem mesmo com o vidro quebrado; outros apresentam falha no toque ou no próprio display. A avaliação ajuda a identificar o cenário antes de autorizar o serviço.
Toque falhando
Partes da tela não respondem, toques ocorrem sozinhos ou o uso fica impreciso.
Manchas ou áreas escuras
Marcas internas, pontos pretos, vazamento visual ou regiões sem imagem.
Linhas ou imagem instável
Listras, piscadas, cores alteradas ou imagem que aparece apenas parcialmente.
Antes de trocar
Primeiro confirmamos se o defeito realmente está no conjunto da tela.
Uma tela sem imagem pode estar ligada ao display, conector, impacto, oxidação ou outra falha. Por isso, evitamos prometer uma troca apenas com base em uma descrição curta.
Quando o caso exigir avaliação física, explicamos isso antes de seguir com qualquer reparo.
Você pode enviar fotos ou vídeo
Imagens da tela e uma descrição do que aconteceu ajudam na triagem inicial pelo WhatsApp.
Avaliação técnica quando necessário
Se não der para confirmar à distância, o aparelho precisa ser examinado antes do orçamento definitivo.
Orçamento antes da autorização
Modelo da peça, condição, valor e particularidades relevantes são alinhados antes do serviço.
Como funciona
Da primeira mensagem até a devolução, você sabe o que está acontecendo.
O processo foi pensado para reduzir dúvida, deslocamento desnecessário e surpresa no meio do serviço.
Conte o problema
Envie modelo, sintomas, fotos e sua região pelo WhatsApp.
Fazemos a triagem
Avaliamos o cenário e informamos se será necessário examinar o aparelho.
Alinhamos o orçamento
Explicamos a opção de tela disponível e as condições antes da autorização.
Executamos o reparo
A troca é realizada com cuidado de montagem e testes de funcionamento.
Devolvemos e orientamos
Você recebe o aparelho e as informações de pós-atendimento aplicáveis.
Tela e qualidade da peça
Sem chamar tudo de “original”. Você precisa saber o que está comprando.
As opções disponíveis variam conforme o modelo do aparelho, fornecedor e disponibilidade de mercado. Antes do serviço, informamos a condição e a categoria da peça oferecida de forma clara.
Quando uma tela for apresentada como original de fabricante, isso será informado expressamente. Não tratamos “compatível”, “premium” e “original” como se fossem a mesma coisa.
Compatível com o modelo
A peça indicada deve ser apropriada ao aparelho e ao tipo de reparo autorizado.
Diferenças explicadas antes
Quando houver mais de uma opção disponível, as diferenças relevantes são apresentadas antes da escolha.
Autorização antes da troca
O serviço só avança depois do alinhamento das condições aplicáveis ao seu aparelho.
Retirada e entrega
Seu celular pode chegar até nós sem você procurar uma loja física.
Não possuímos ponto físico aberto ao público. O atendimento é organizado por contato e agendamento, com retirada e entrega disponíveis conforme a área e a disponibilidade.
Coleta e devolução combinadas
Depois da triagem, confirmamos se a retirada está disponível para seu endereço e combinamos a logística do aparelho.
1Você informa bairro/cidade e aparelho.
2Confirmamos disponibilidade e condição da coleta.
3Após o reparo, a devolução é organizada conforme combinado.
Belford Roxo e municípios próximos
Atendemos a partir de Belford Roxo, na Baixada Fluminense. Outras localidades próximas dependem da logística e da disponibilidade no momento da solicitação.
Garantia e pós-atendimento
O reparo termina. O suporte não some depois.
Os serviços respeitam os direitos previstos na legislação aplicável. Se surgir um problema depois da troca, o aparelho pode precisar ser reavaliado para identificar se a ocorrência está relacionada ao serviço realizado.
Queda, líquido, novo dano ou intervenção de terceiros não são tratados como frases automáticas para “cancelar tudo”; analisamos a relação entre a ocorrência atual e o reparo anterior.
Retornos passam por reavaliação da causa.
Garantia legal respeitada conforme a legislação aplicável.
Quando confirmado problema relacionado ao serviço, aplicam-se as regras de logística descritas na página de garantia.
O pós-atendimento pode ser solicitado diretamente pelo WhatsApp.
Atendimento local
Procurando troca de tela de celular em Belford Roxo?
Os Brabos da Informática atendem celulares com tela quebrada, trincada, toque defeituoso e problemas de imagem em Belford Roxo e, conforme disponibilidade, em outras regiões da Baixada Fluminense e municípios próximos. Solicite a triagem pelo WhatsApp e informe seu modelo e localização.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de trocar a tela.
O valor varia conforme marca, modelo, tipo de tela disponível e condição do aparelho. Envie o modelo pelo WhatsApp para fazermos a triagem e informarmos as opções aplicáveis.
Depende da construção do aparelho e do tipo de dano. Em muitos modelos o conjunto frontal é substituído como uma unidade. A avaliação confirma qual solução é adequada ao seu caso.
Não necessariamente. Falta de imagem pode ter origem na tela, conexão, impacto, oxidação ou outra falha. Por isso, quando necessário, fazemos avaliação antes de indicar a troca.
A disponibilidade depende do modelo e do fornecedor. Informamos a categoria e a condição da peça oferecida antes do serviço. Uma tela só será apresentada como original de fabricante quando isso for expressamente confirmado no atendimento.
Temos retirada e entrega disponíveis conforme região, logística e disponibilidade. Informe seu bairro e cidade no primeiro contato para confirmarmos se a coleta pode ser realizada.
Não possuímos ponto físico aberto ao público. O atendimento é feito mediante contato e agendamento, com orientação sobre retirada, entrega ou outra forma de recebimento combinada.
Os serviços respeitam a garantia legal e os direitos previstos na legislação aplicável. Se surgir um problema após o reparo, entre em contato para reavaliação. Consulte também nossa página de Garantia e Pós-Atendimento.
O prazo depende do modelo, avaliação, disponibilidade da peça e condições do aparelho. O tempo estimado é informado no atendimento antes da execução quando já puder ser determinado.
Sua tela quebrou? Manda o modelo e mostra pra gente.
Envie uma foto da tela, o modelo do celular e sua localização. Com essas informações já conseguimos começar a triagem e orientar o próximo passo.
SOLICITAR ORÇAMENTO DA TELA