Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Recebemos exclusivamente dados fornecidos de forma voluntária ao solicitar orçamentos e atendimentos:

• Identificação & Contato: Nome completo, número de WhatsApp e e-mail.
• Hardware: Modelo do aparelho, configurações e falhas relatadas para o diagnóstico.
• Métricas Anônimas: Informações de navegação técnica (cookies analíticos para otimizar velocidade e estabilidade do site).

2. Finalidade de Uso

Os dados pessoais coletados possuem propósitos estritamente operacionais:

• Envio de laudos, pré-diagnósticos técnicos e estimativas de valor via WhatsApp;
• Controle de ordem de serviço, testes em bancada e emissão de comprovantes de garantia (90 dias);
• Análise de tráfego e mensuração de anúncios locais.

3. Não Compartilhamento

Não comercializamos, alugamos nem repassamos informações cadastrais a parceiros externos. O tráfego de dados restringe-se aos sistemas de infraestrutura técnica (hospedagem, comunicação segura e gateways de pagamento homologados).

4. Direitos do Titular

Você possui controle sobre os seus dados. É possível solicitar confirmação de tratamento, retificação de cadastro ou exclusão imediata de contatos pelo canal oficial de suporte no WhatsApp ou e-mail institucional.